1. Oggetto
Le presenti Condizioni generali (di seguito, “Termini”) regolano l’accesso e l’utilizzo del sito https://vinosapiens.it/ (di seguito, “Sito”) e l’acquisto dei prodotti enologici proposti da Vino Sapiens S.r.l.
2. Accettazione dei Termini
L’utente, accedendo e utilizzando il Sito o completando un ordine, accetta integralmente i presenti Termini. Se non concorda, è pregato di non utilizzare il Sito.
3. Servizi offerti
Vino Sapiens offre la vendita online di bottiglie di vino, kit degustazione, e abbonamenti a servizi di wine-club. Descrizioni, prezzi e disponibilità sono indicati sul Sito, ma potrebbero subire variazioni.
4. Registrazione e account
Per acquistare è necessaria la registrazione: fornire dati veritieri e aggiornati.
L’utente è responsabile di username e password, ed è tenuto a custodirli con diligenza.
Vino Sapiens si riserva il diritto di sospendere o cancellare account in caso di violazioni.
5. Ordini e modalità di pagamento
Gli ordini si perfezionano con la conferma via email.
Metodi di pagamento accettati: carta di credito, PayPal, bonifico bancario.
In caso di indisponibilità, l’utente sarà informato e potrà scegliere tra rimborso o sostituzione.
6. Consegna e spedizione
Tempi di consegna: indicativamente 3–7 giorni lavorativi.
Spese di spedizione: come indicato al checkout.
Rischio del trasporto: trasferito all’acquirente al momento della consegna al corriere.
7. Diritto di recesso
L’utente consumatore ha diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento, senza spiegazioni.
Deve restituire i prodotti integri e privi di segni d’uso.
Spese di rientro a carico dell’utente, salvo diversa indicazione.
8. Garanzie e responsabilità
I prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità.
Vino Sapiens non risponde di danni indiretti o consequenziali.
La responsabilità è limitata al valore dell’ordine.
9. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito (marchi, testi, immagini) sono protetti da diritto d’autore. È vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata.
10. Privacy
I dati personali sono trattati ai sensi della Privacy Policy e del GDPR. Per dettagli, si rinvia all’apposita sezione del Sito.
11. Modifiche dei Termini
Vino Sapiens si riserva il diritto di aggiornare i Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul Sito.
12. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente il Foro di Roma, salvo diversa inderogabile disposizione di legge.
13. Contatti
Per informazioni o reclami:
Vino Sapiens S.r.l.
Via del Vino 10, 00100 Roma (RM)
Email: info@vinosapiens.it
Telefono: +39 06 1234567